8 трендов (прогнозов) в цифровом маркетинге на 2016 в B2B

В последний месяц года очень актуальны анализы разных трендов, года уходящего и наступающего. Вот один из них. 8 трендов в цифровом маркетинге сферы b2b (в оригинале стоит прогноз, а не тренд, ну да ладно). Вот ссылка для особо пытливых https://www.linkedin.com/pulse/8-b2b-digital-marketing-predictions-2016-jed-singer

Для остальных даю краткий пересказ :-))

Каждый год, мы смотрим на то, как развивался социальный маркетинг за прошедшие двенадцать месяцев. Мы также хотели бы знать, как оно пойдет дальше, как построение сообществ и развитие контента будет влиять на весь B2B маркетинг?

Пейзаж цифрового маркетинга развивается быстрее, чем остальные отрасли. Это все потому что сеть меняется очень быстро. Мы приближаемся к реализации Web 3.0 — горы данных, миллионы пользователей, тысячи продуктов и десятки социальных сетей, которые появляются буквально каждую неделю. Маркетологи должны понимать, как этот цифровой хаос влияет на их стратегию. Однако уже сейчас ясно, что традиционные стратегии больше не актуальны, а то, что на горизонте, еще не совсем понятно.

Ниже вы найдете 8 самых явных тенденций в цифровом маркетинг на 2016 год.

1. Бюджеты на контент-маркетинг продолжают расти

Бюджеты содержания контент-маркетинга неуклонно растут на протяжении последних нескольких лет. 51% B2B фирм планируют увеличить расходы на контент-маркетинга в 2016 году. Для большинства маркетологов B2B цена контент-маркетинга предельно ясна: он помогает в перспективе двигаться к своему покупателю быстрее, потому что бренд дает ответы на возникшие вопросы до того, как его спросят.

Это особенно актуально на фоне снижения эффективности традиционной рекламы: программное обеспечение по блокировке рекламы, рекламная слепота, неадаптированность к мобильным форматам и т.п. Контент-маркетинг все чаще становиться способом прорваться к потребителю через этот хаос.

2. Новое умное слово: «Шокирующий контент» (The New Buzzword: “Content Shock”)

Это модное слово впервые появилось в 2014 году в качестве средства описания того, как трудно поддерживать постоянное внимание. Покупатели ежедневно поглощают «тонны» контента, а потому его создатели каждый день думать, что бы еще такого сделать. Хотя есть мнение, что чем больше контента, тем ниже внимание к нему, плюсы от его создания пока еще перевешивают.

В отличие от потребительского рынка, в B2B маркетинге, вы пока можете позволить себе не создавать самое лучшее, самое оптимальное, наиболее убедительное очень часто. Просто надо внимательно посмотреть, что в этом направлении делают ваши конкуренты. Возможно, ничего. Контент сейчас стал онлайн полем битвы за внимание потребителей, но в B2B маркетинге это пока не развито. Это просто надо понять и принять.

Контент становится хорошим помощником продажникам. В идеале у потенциального покупателя уже не должно оставаться никаких вопросов. Задача сейлза правильно закрыть сделку.

3. SEO эволюционирует

Google ежегодно делает примерно 500 обновлений алгоритма поиска, так что органическая выдача всегда меняется. Тем не менее мы находимся на пороге двух глобальных изменений в сфере поиска, которые существенно повлияют на интернет-маркетинг и B2B маркетинг, в частности, в 2016 году.

Первым значительным изменением будет то, что Google, как и другие поисковые системы, планируют начать индексацию мобильных приложений. Есть ли у вас мобильное приложение? Если нет, то сейчас самое время задуматься и начать его разрабатывать. Если же оно есть, то надо оценить структуру и его содержание, чтобы увидеть, где можно его улучшить.

Второе важное изменение касается того, что поисковые системы задумываются о включении данных виртуальных помощников — Siri от Apple, Alexa от Amazon, Cortana от Microsoft, OK’Google, а также голосовой помощник от Facebook. Пользователь и то, что он ищет с помощью этих приложений, отличается от того, что ищут на стационарном компьютере.

В дополнение к традиционному перечню ключевиков, продвижению в социальных сетях, а также ссылочной массы, B2B компаниям нужно оценить, насколько их контент адаптирован для таких приложений-помощников.

4. Работники в качестве сетевых представителей бренда

B2B компании должны внимательно относиться к тому, что делают в сети их сотрудники. Более того, их надо организовывать, чтобы создавать необходимый образ компании в сети.

Покупатель становится все более продвинутым и смотрит любую информацию о заинтересовавшей компании в сети. Особенно перед тем как сделать покупку. Смотрят всё: рейтинги, отзывы, а также профили сотрудников в профессиональных сетях, как LinkedIn. Покупатель видит общий фон, а потому важно не подрывать доверие заранее.

5. Продажи и рекрутинг в социальных сетях становятся нормой

С демократизацией сети благодаря социальным платформам, таким как LinkedIn и Twitter, всё доступно для поиска. Это особенно ценно для продаж и рекрутинга.

Но без четкой единой маркетинговой стратегии эти сообщения могут быть разрозненным и несовместимыми, работать вне бренда. Однако, если маркетинг настроен на социальные продажи и социальный рекрутинг, завязан на бренде, это станет эффективным помощником для в закрытии сделок и поиска наилучших сотрудников.

Добавьте к этому что стоимость брендирования в сети значительно ниже обычной, а сама сеть является для молодых поколений местом обитания.

6. Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга почти всегда была уделом больших компаний. Соответственно и инструменты для этого были дорогими. Сегодня их теснят более доступные (ну, условно доступные) системы — HubSpot, Infusionsoft и Marketo.

В 2016 году мало быть хорошим парнем, чтобы выбиться в лидеры. Любой бизнес с более, чем несколько клиентов, как минимум нуждается в системе CRM, чтобы управлять информацией о клиентах, нуждается в возможности отправлять этим клиентам, как минимум электронные рассылки, а также следить за тем, когда клиент может быть готов купить еще раз.

7. Видеоконтент

Планируйте включить видео в контент-маркетинг планов B2B на 2016 год или внимательно присмотритесь к тому, что делают ваши конкуренты.

Видео было на подъеме в течение ряда лет параллельно с ростом числа смартфонов и скорости передачи данных. Становится все более нормальным, чтобы поделиться своей историей посредством видео, от статического видео на YouTube и Vimeo, до коротких видеокусочков в Snapchat, Instagram, Бумеранг, а также через сервисы прямых трансляций — Meerkat и Periscope. B2B маркетологи, включающие видеосреду в свою стратегию продвижения продукта, сразу же получают преимущества первопроходцев.

Пока только вы сами можете решить, для чего вы будете использовать эти каналы — популяризация, образование или поддержка клиентов.

8. Что насчет мобильности? Носимости? Интернет вещей?

Наш заключительный прогноз касается целой грозди тенденций в использовании облачных технологий, технологий взаимодействия устройств друг с другом.

Мобильность

То, что B2B покупатели также интересуются мобильностью продукта поняли еще несколько лет назад. Это, как говорится, мобильность клиентов по-прежнему прогрессирует. Все большее количество профессиональных сервисов обретает мобильные интерфейсы.

Носимость

Подраздел Мобильности, связанный с носимыми устройствами, которые в скором времени станут не менее важными, чем сам компьютер. Умные часы, фитнес-трекеры и реальности устройства собирающие микроданные с пользователя или техники (системы мониторинга техники тому пример, если брать совсем утилитарный B2B).

Интернет вещей

Относится к категории носимых, но шире по охвату, к Интернету вещей относится любое подключенное устройства, от вашего автомобиля или системы «умный дом» у вас дома, до датчиков на вашем теле.

На переднем крае этих технологий находятся такие фирмы, как Estimote, Kontakt.io. В 2016 году мир станет более взаимосвязанным через обмен данными между устройствами.

Вывод
Мы стремимся увидеть, что ждет нас в следующие 12 месяцев. Конечно, не факт, что не случиться каких-нибудь глобальных открытий и прорывов, но в любом случае B2B маркетологи должны быть готовы к ним, сохранять гибкость в применяемых инструментах, но целеустремленными в верности позиционирования своего бренда.

 

8 трендов (прогнозов) в цифровом маркетинге на 2016 в B2B: 1 комментарий

  1. Согласно State of Marketing Automation у многих компаний есть потенциал для совершенствования автоматизации маркетинга, вот почему эта техника будет сохранять свою актуальность.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *